Рецепция: выбор мебели для зоны, являющейся «визитной карточкой» офиса и магазина

В любой коммерческой структуре, где предусмотрено обслуживание клиентов, обустраивается рецепция. Это специально отведенная меблированная зона, т.е. обособленная территория у входа в гостиницу, офис коммерческой компании, медицинский центр, салон красоты или аналогичное заведение. Здесь встречает гостей администратор и эта зона – первое, что видит пришедший сюда.

Слово "рецепция" взято из лат. "reception", что означает "прием, восприятие", и это действительно так. Именно от того, насколько приятным, эффектным и гармоничным будет восприятие окружающей атмосферы, зависит его отношение к заведению, желание продолжать сотрудничество. Основной элемент этой зоны – мебель – стойка администратора. Ее выбору и покупке следует уделить особое внимание.

Требования к мебели зоны ресепшен

Основные принципы оформления стойки администратора:

• добротный и солидный вид, безупречное качество изготовления;

• применение цветовых решений, идентичных корпоративным цветам;

• эргономика и функциональность при визуальном минимализме;

• удобство как для сотрудника (менеджера, администратора, продавца), так и для клиента и потенциального бизнес-партнера.

Рецепция должна выглядеть абсолютно привлекательно. При изготовлении мебели для коммерческих структур не следует экономить на материалах. Стойка администратора – это имиджевый элемент любой компании, об этом нельзя забывать.

Стандарты по размерам

При выборе мебели нужно учесть и принятые эталоны. К примеру, нормативами установлена рекомендованная высота стойки администратора, и она находится в пределах 1,10-1,20 метра. Этот размер принят в страны Европы по среднестатистическому росту европейского человека.

Что касается ширины столешницы, где посетители/клиенты заполняют бланки, предъявляют документы, расписываются в бумагах и т.д., то ее нельзя производить менее 30 см. При этом глубина рабочего пространства, расположенного ниже, должна быть от 450 см, т.к. . здесь должно хватать места для канцелярских принадлежностей и размещения оргтехники.

Какая стойка выбрать?

Важно выбрать стойку рецепции оптимальной формы. Она может быть:

• прямой;

• П-образный;

• угловой;

• полукруглый;

• радиусной.

Подбирать форму и общие габариты следует, основываясь на площади помещения, конкретном месте его расположения, а также количестве работающих за ней. К примеру, если за стойкой будет работать 3 менеджера одновременно, то оптимальным вариантом является П-образная модель, в которой ни посетители, ни сотрудники друг другу не мешают, и при этом легко коммуникируют, взаимозаменяемы. В то же время, если размещение планируется в торговом центре (как «островок»), то тогда однозначно требуется замкнутая конструкция (круглая, квадратная), при которой от потока людей аккуратно и надежно скрыты все вещи и вещи, находящиеся в рабочем пространстве.

Главный совет

Подбирая мебель для рецепции, выбирайте изготовление под заказ, индивидуальное, надежной компанией-производителем! В этом случае вам будет гарантировано качество, длительный срок эксплуатации изделия, разработка оптимального проекта, сочетающего нормы стандартов и индивидуальные требования заказчика, использование сертифицированных материалов, профессиональные консультации.